常見問題

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📦 訂購與出貨
下單後多久出貨?
訂單成立後我們會儘快安排出貨;如遇預購、缺貨或物流延遲,客服會主動通知您。
「尺寸任選/顏色可選」的組合怎麼指定規格?
下單時請於訂單備註填寫想要的尺寸或顏色;忘記填寫也沒關係,下單後透過 LINE 客服告知訂單編號與規格即可。
有哪些付款方式?
依結帳頁面顯示為準,我們會持續增加更多付款選項。
🔄 退換貨
可以退貨嗎?
可以。自收到商品次日起 7 天內都可申請退貨(鑑賞期非試用期,商品請保持全新並保留完整包裝)。詳見退換貨政策
收到的商品有瑕疵怎麼辦?
請於收到商品 7 天內拍照並聯繫 LINE 客服,我們優先為您換貨或退款,運費由買好物負擔。
💬 客服
如何聯絡客服?
最快的方式是 LINE 線上客服(@umu4491y),也可以使用聯絡表單,我們會依訊息順序盡快回覆。

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